A las 11:00 horas se realizó el Simulacro Nacional 2024, donde sonaron las alertas sísmicas en la Ciudad de México y miles de personas evacuaron sus casas, oficinas, comercios y escuelas para seguir el protocolo de protección civil.
Una de las novedades de este simulacro era que la alerta sísmica se emitiría en los teléfonos celulares; sin embargo, muchas personas informaron en redes sociales que la alarma no sonó en sus dispositivos.
Operadoras como Telcel, AT&T y Telefónica habían anunciado que, por primera vez, un mensaje de alerta sísmica llegaría a los celulares, pero esto no ocurrió en todos los equipos.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) había garantizado que durante el simulacro, las compañías de telefonía móvil enviarían notificaciones de alerta sísmica a smartphones con cobertura en la Ciudad de México y su área metropolitana.
Eduardo Clark, director de la Agencia Digital de Innovación Pública, reconoció que la alerta no se recibió en todos los teléfonos y aseguró que se trabajará para mejorar el proceso. «Durante la activación de la alarma sísmica del simulacro nacional, no se enviaron todos los mensajes del nuevo protocolo de alertamiento. Estamos colaborando para diagnosticar la falla y corregirla. Es la primera vez que implementamos este protocolo y necesitamos mejorar», escribió en X.