A pesar de la diversidad y dinamismo de la industria de alimentos y bebidas en Latinoamérica, las empresas del sector enfrentan un desafío común que limita su crecimiento: la exportación. Según María Ximena Arbeláez, CEO y cofundadora de Bosanet, solo un 0.9% de las empresas latinoamericanas en esta industria logran exportar sus productos a mercados internacionales, siendo EE. UU. uno de los destinos más complicados para acceder. Para resolver este problema, Bosanet ha diseñado una plataforma tecnológica integral que busca democratizar el proceso de exportación y facilitar el camino de las marcas latinoamericanas hacia el mercado estadounidense.

Una solución integral para los obstáculos de exportación

Fundada por Arbeláez y Francisco Borrero hace tres años, Bosanet surgió como respuesta a las barreras que enfrentan los emprendedores y productores latinoamericanos al intentar exportar a EE. UU. Desde el idioma hasta la complejidad de los trámites regulatorios, los obstáculos son numerosos. Bosanet proporciona una solución paso a paso para superar cada una de estas barreras, desde la autorización de la FDA hasta la adaptación del etiquetado y, finalmente, la comercialización en EE. UU.

“Los emprendedores que quieren exportar deben enfrentar un proceso largo y lleno de obstáculos, desde la aprobación de la FDA hasta los cambios en el etiquetado. Además, muchas veces no saben cómo comenzar a vender en un mercado tan competitivo”, comenta Arbeláez. Bosanet resuelve estos problemas de forma centralizada, permitiendo que las marcas no tengan que interactuar con múltiples entidades o asesores, sino que puedan cumplir con todos los requisitos y vender en el mercado estadounidense a través de su plataforma única.

Un Marketplace mayorista como puente al mercado estadounidense

Una vez que las marcas cumplen con los requisitos regulatorios, pueden comenzar a comercializar sus productos a través de Bosanet Marketplace, un espacio mayorista donde las marcas latinoamericanas pueden conectarse directamente con compradores en EE. UU., como supermercados y restaurantes. Este modelo permite que las empresas no solo lleguen al mercado estadounidense de manera más eficiente, sino que también puedan empezar con pequeñas cantidades de producto, lo cual facilita las pruebas de mercado antes de realizar grandes inversiones.

Rompiendo barreras con el sabor latino

Bosanet se enfoca en aprovechar una de las ventajas competitivas más importantes para los productos latinoamericanos: la enorme población latina en EE. UU.. Con más de 65 millones de personas de origen latino, este grupo representa una parte significativa del crecimiento demográfico en EE. UU. y un mercado clave para los productos que reflejan los sabores y tradiciones de la región.

“EE. UU. compra productos de Asia y Europa, pero ¿por qué no de Latinoamérica? Eso es lo que estudiamos, y la respuesta está en las barreras de acceso que existen de ambos lados. Bosanet elimina esas barreras y hace que los productos latinoamericanos puedan ser una opción competitiva en este mercado”, asegura Borrero.

Un modelo accesible para empresas grandes y pequeñas

Lo que diferencia a Bosanet es que no está dirigido solo a grandes empresas, sino también a pequeñas y medianas empresas (pymes), que representan más del 80% de su comunidad. Desde grandes productores de azúcar orgánica hasta pequeños productores locales de café, confitería y snacks, cualquier empresa de la región puede beneficiarse de los servicios de la plataforma.

“Cualquier empresa, grande o pequeña, puede acceder a Bosanet. Tenemos desde grandes empresas que venden a gran escala hasta marcas más pequeñas que están comenzando su camino hacia la exportación. El objetivo es que todos puedan tener acceso al mercado estadounidense”, explica Arbeláez.

Un acompañamiento personalizado que va más allá de la tecnología

A pesar de ser una plataforma tecnológica, Bosanet mantiene un enfoque humano y personalizado. Los emprendedores que utilizan la plataforma no solo cuentan con las herramientas tecnológicas para cumplir con los requisitos de exportación, sino también con el acompañamiento constante de asesores que los guían durante todo el proceso.

“Nos aseguramos de que cada empresa reciba asesoría personalizada. Estamos aquí para ayudar a las empresas a superar los desafíos y a avanzar paso a paso hasta que logren vender su primer producto en EE. UU. No somos solo una plataforma tecnológica, somos una consultoría que apoya a las empresas en cada fase de su proceso de internacionalización”, explica Borrero.

Acceso rápido al mercado B2B en EE. UU.

Una de las principales ventajas de Bosanet es su capacidad para conectar rápidamente a los productores con compradores en EE. UU., facilitando el acceso a cadenas de distribución y minoristas que, de otro modo, podrían estar fuera de su alcance. Esto permite a las marcas vender desde pequeñas cantidades, lo que les da la flexibilidad para probar su producto antes de realizar grandes pedidos. Esta agilidad es clave para que las marcas latinoamericanas puedan establecerse en el mercado estadounidense sin asumir riesgos financieros elevados.

Impacto en las pymes latinoamericanas

Más del 80% de las empresas que utilizan Bosanet son pymes, muchas de las cuales nunca consideraron la exportación como una opción viable debido a la complejidad del proceso. Gracias a Bosanet, estas pequeñas empresas ahora tienen acceso a un mercado global y a un sistema simplificado que les permite exportar sus productos sin las barreras tradicionales.

“Para las pymes de la región, Bosanet representa una puerta abierta al mercado estadounidense. Gracias a nuestra plataforma, cualquier pequeña empresa puede iniciar el proceso de exportación, sin importar su tamaño o nivel de experiencia en comercio internacional”, concluye Arbeláez.

Es probable que los esfuerzos de los reguladores antimonopolio de Estados Unidos para dividir Alphabet, forzando la venta de su navegador Google Chrome, enfrenten desafíos legales. La compañía podría argumentar que las medidas propuestas son excesivas y no necesarias para abordar los problemas de competencia, lo que generaría una batalla legal sobre la naturaleza de los remedios antimonopolio.

Después de un fallo en agosto, los fiscales del Departamento de Justicia de Estados Unidos argumentaron ante un juez el miércoles que Google debe vender Chrome, compartir datos y resultados de búsqueda con competidores, y posiblemente vender su software para teléfonos inteligentes Android.

Las acciones de Alphabet cerraron con una baja de casi un 5% el jueves.

Estas propuestas forman parte de un caso histórico destinado a transformar la manera en que los usuarios acceden a la información. Sin embargo, expertos señalan que una nueva administración proempresarial bajo el presidente electo Donald Trump el próximo año podría cambiar el rumbo de este esfuerzo, y los procedimientos legales podrían extenderse durante años.

«Me parecería una pregunta excesiva», comentó Kevin Walkush de Jensen Investment Management, quien posee acciones de Google y es escéptico sobre una posible desinversión de Chrome. «Pides todo lo posible, no necesariamente con la expectativa de que sea probable y proporcional, y luego ves qué se mantiene», añadió.

El Departamento de Justicia logró una ruptura de Microsoft a principios de la década de 2000, al acusar a la empresa de monopolizar ilegalmente el mercado de navegadores web. Sin embargo, ese fallo fue revocado por un tribunal de apelaciones, y Microsoft y el Departamento de Justicia finalmente llegaron a un acuerdo.

Walkush anticipa que el caso contra Google tomará años en resolverse, ya que la compañía probablemente apelará. «Las ruedas de la justicia no giran rápidamente», señaló.

Google calificó el enfoque del Departamento de Justicia como «una extralimitación gubernamental sin precedentes que perjudicaría a los consumidores, desarrolladores y pequeñas empresas estadounidenses», destacando ejemplos como la reducción de la privacidad del usuario y la menor financiación para empresas como el fabricante de navegadores Mozilla cuando presentan la búsqueda de Google.

El caso también podría enfrentar desafíos de parte de Trump.

Aunque la administración de Trump presentó originalmente el caso de búsqueda contra Google durante su primer mandato, el expresidente indicó en octubre que podría no dividir la compañía, ya que esto podría dañar a la industria tecnológica estadounidense, especialmente en un momento en que la competencia con China en áreas como la inteligencia artificial está intensificándose.

Chrome es el navegador web más utilizado en el mundo

Los representantes de Trump no respondieron de inmediato a una solicitud de comentarios.

Chrome, el navegador web más utilizado, es un pilar clave para el negocio de Google, ya que le proporciona valiosos datos de usuario que permiten a la empresa orientar mejor sus anuncios. El negocio de anuncios de búsqueda generó más de la mitad de los ingresos totales de Alphabet, que alcanzaron los 88,300 millones de dólares en el último trimestre.

Chrome, que posee alrededor de dos tercios del mercado mundial de navegadores, perdería gran parte de su valor como navegador independiente.

«La razón por la que es valioso para Google es porque lo utiliza para potenciar su negocio de anuncios y búsquedas», dijo Megan Gray, ex consejera general de su rival DuckDuckGo y ex abogada en la Comisión Federal de Comercio. «Sin ellos, Chrome sería solo un corredor de datos».

Una venta forzada de Chrome no resolvería varios de los problemas clave planteados en la demanda del Departamento de Justicia, como el monopolio de búsqueda, afirman los críticos. Las autoridades antimonopolio de EE. UU., que también están investigando a Apple y Amazon en otros casos, tendrían que aprobar a cualquier comprador potencial de Chrome.

“El Departamento de Justicia enfrentará grandes obstáculos con este remedio”, afirmó Gus Hurwitz, investigador principal de la Facultad de Derecho Carey de la Universidad de Pensilvania. «Los tribunales esperan que cualquier solución esté vinculada causalmente a la preocupación antimonopolio. La desinversión de Chrome no hace nada para abordar esa preocupación».

El Departamento de Justicia también propuso una prohibición general que impida a Google ofrecer incentivos para dar un trato preferencial a su motor de búsqueda. Esto incluiría la lucrativa asociación con Apple, en la que Google paga miles de millones de dólares al fabricante de teléfonos inteligentes para que Google Search sea el motor predeterminado en los dispositivos Apple.

Los analistas de Evercore calificaron las restricciones propuestas de “draconianas”.

Dada la popularidad de Google Search, Hurwitz afirmó que es probable que Apple siga utilizando Google como motor de búsqueda predeterminado, incluso sin ningún acuerdo o pago.

Las propuestas del Departamento de Justicia también incluyen demandas para que Google otorgue licencias a los resultados de búsqueda a un costo nominal y comparta los datos de los usuarios que recopila con los competidores de manera gratuita.

Gil Luria, analista de D.A. Davidson, comentó que aún es difícil determinar el impacto de la obligación de Google de abrir sus datos de búsqueda hasta que los términos sean más claros. Por su parte, el Centro para el Periodismo y la Libertad señaló que la concesión de licencias de los datos de búsqueda de Google sería «transformadora» para los editores de noticias, ya que les permitiría comprender mejor a sus audiencias.

OpenAI, la compañía creadora de ChatGPT, estaría considerando el desarrollo de su propio navegador web, lo que podría enfrentarlo directamente con Google, quien actualmente domina el mercado de los navegadores y las búsquedas en línea. Este movimiento surge en un contexto de creciente escrutinio antimonopolio hacia Google, después de que el Departamento de Justicia de Estados Unidos argumentara que la compañía debería vender su navegador Chrome para eliminar su monopolio en el sector de las búsquedas.

Según un informe de The Information, OpenAI también estaría explorando formas de integrar su tecnología de inteligencia artificial en productos de otras grandes empresas, entre ellas Samsung. La compañía ya tiene una alianza con Apple, que utiliza la tecnología de OpenAI para potenciar las funciones de «Apple Intelligence» en sus nuevos dispositivos.

Sin embargo, aunque los planes de OpenAI están avanzados, el informe aclara que la empresa aún no está cerca de lanzar un navegador propio. La iniciativa, si se concreta, podría tener un impacto significativo en el ecosistema de búsquedas y navegación en internet, en el que Google sigue siendo el líder indiscutido.

En cuanto a los comentarios oficiales, ni Google, OpenAI ni Samsung han respondido de inmediato a las solicitudes de Reuters.

Competencia en aumento en el sector de la IA

Este posible movimiento de OpenAI se produce en un momento clave para el desarrollo de la inteligencia artificial, tras el lanzamiento de ChatGPT a finales de 2022. Desde entonces, Google ha intensificado su esfuerzo por competir en este campo con el lanzamiento de su propio chatbot de IA generativa, Gemini, en 2023, con el objetivo de fortalecer su posición frente a OpenAI en el emergente mercado de las IA.

Si OpenAI continúa con su proyecto de navegador y búsqueda, se estaría sumando a la creciente competencia en un sector tecnológico cada vez más dominado por la inteligencia artificial, mientras Google y otras grandes tecnológicas buscan proteger su liderazgo.